SNS 브랜드 위기 관리 사례 -- 네슬레 VS 그린피스 출처 : MezzoMedia Newsletter http://www.mezzomedia.co.kr/news/newsletter.php?searchYear=2010 대표적인 사례로 글로벌 식품업체 네슬레가 홖경 단체 그린피스의 소셜미디어를 이용한 공격에 심각한 브랜드 위기를 맞아 고젂하는 것을 꼽을 수 있다. 골리앗 네슬레에게 무슨 일이 일어난 것일까? 소셜미디어 상에서 기업이 어떻게 위기에 빠질 수 있는지, 이에 대한 대챀은 무엇인지에 대해 모색해 보자. 그린피스-다각도로 치밀하게 접근 네슬레-사건의 불씨를 방관 사건은 그린피스의 9쪽짜리 네슬레 팜오일 고발 리포트에서 시작되었다. 그린피스는 네슬레에 팜오일을 공급하는 회사가 무붂별하게 산림을 파괴해 지역주민의 삶을 피폐하게 맊들고 숲에 서식하는 오랑우탄.. 더보기 아이폰3GS vs 갤럭시S 앱 실행 속도 비교 동영상! 위 위 동영상은 아이폰과 갤러시s의 앱 실행 속도를 비교한 유투브 동영상입니다. 갤럭시S 가 그동안 보도 된 것(스펙)과 많은 차이가 있어 보입니다. 갤럭시S의 cpu가 1GHz 라고 한것 같은데 동영상를 보니 이건 뭐 앱 실행 하고는 상관 없는 듯 보입니다. 상관 없을리가 없겠지만.... 확실히 눈에 보이는 것은 화면 하나는 확실히 크네요~ 참고로 아래 도표는이지스마트폰카페(http://www.easysmartphone.co.kr/ )라는 곳에서 조사한 내용인데 보시다시피 갤러시s에 대한 사람들의 기대치가 다른 스마트 폰보다 월등히 높다는 것을 보실 수 있습니다. 그렇다면 트위터 타임라인이나 여러 매체에서의 약간의 부정적인 보도로 봤을 때 사용자들은 기대가 큰 만큼 실망도 컸으리라 생각이 듭니다. 앞으.. 더보기 도미노의 'creative한 marketing" 이번 포스팅에서는 피자 업계의 1,2위를 다투는 도미노 피자의 크리에이티브한 마케팅을 소개하려 합니다. 도미노 피자는 팔로워 수 만큼 할인이라는 획기적인 이벤트로 트위터 유저에게 통큰(?) 이벤트를 하고 있습니다. 또한 이번 이벤트로 고객이 도미도 피자에 대한 인식이 한층 우호적인 분위기로 옮겨지지 않을까 하는 생각을 합니다. 사실 이번 이벤트로 멘션을 날리지 않으면서도 팔로우를 늘리기 위해 아무나 마구잡이로 팔로우를 신청하는 등 약간의 부작용이 생기기는 했지만 소셜 미디어를 마케팅에 활용하는 척(?) 하는 다른 기업보다는 확실히 대인배 적인 소셜 미디어 마케팅을 기획 했다는 점에 박수를 보내고 싶습니다. 따지고 보면 바다 건너 일본에서 이런 획기적인 이벤트로 언론에 보도되는 등 성공사례가 있었고, 우리.. 더보기 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 62 다음
